Príručka aktivácie Microsoft Exchange Server 2019 Standard

Microsoft Exchange Server 2019 Standard sa aktivuje po inštalácii, vložením platného produktového kľúča do už bežiaceho servera Exchange. Tento príručka sa vzťahuje výlučne na aktiváciu licencie servera, bez popisu inštalácie systému alebo rôl.

Čo stojí za to vedieť pred aktiváciou

Ak nepoužijete kľúč, Exchange beží ako verzia na skúšku. Po aktivácii sa server prepnúť na vlastnú licenčnú edíciu. V prípade aktivácie Exchange Server 2019 Standard je najdôležitejšie použiť kľúč priradený presne k tejto verzii produktu.

Po vložení kľúča na poštovom serveri je potrebné reštartovať službu Microsoft Exchange Information Store, aby zmena bola správne aplikovaná.

Poznámka: licencie CAL pre Exchange nie sú aktivované kľúčom na serveri. CAL je dokument/licencia pre užívateľa alebo zariadenie, a nie samostatný proces aktivácie v konzole Exchange.

Aktivácia kľúčom produktu v GUI

Aktiváciu je možné vykonať z úrovne Exchange Admin Center:

1. Otvorte EAC.
2. Prejdite na Servers > Servers.
3. Vyberte server, ktorý chcete aktivovať.
4. Kliknite Edit alebo Enter Product Key.
5. Vložte 25-znakový produktový kľúč.
6. Uložte zmeny.

Po uložení reštartujte službu Information Store.

Restart-Service MSExchangeIS

Metoda GUI je najkomfortnejšia, keď riadite jediný server a chcete rýchlo potvrdiť zmenu edície v administrátorskom paneli.

Aktivácia kľúčom produktu v CMD / Exchange Management Shell

Najpoužívanejšia administratívna metoda je použitie Exchange Management Shell. Vložte kľúč príkazom:

Set-ExchangeServer -Identity EXCH-SRV01 -ProductKey XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

Namiesto EXCH-SRV01 vložte názov vášho servera Exchange. Po akceptácii kľúča reštartujte službu:

Restart-Service MSExchangeIS

Ak pracujete na diaľku alebo dokumentujete proces pre IT oddelenie, táto metoda je obvykle najlepšia, pretože zostáva jednoznačný, opakovaný súbor krokov.

Aktivácia telefónom: 00 800 121 1654

Ak aktivácia online nie prejde, kľúč je odmietnutý napriek správneho formátu alebo po zmene hardvéru sa objaví problém s opätovným použitím licencie, prejdite na aktiváciu alebo overenie telefónom cez Microsoft.

Kontaktný telefón: 00 800 121 1654

Pri hovore pripravte:

• plný produktový kľúč,
• informáciu, že ide o Microsoft Exchange Server 2019 Standard,
• názov servera,
• popis chyby a jeho kód,
• údaje o nákupe alebo kanál licencovania.

Telefónna cesta je osobitne užitočná vtedy, keď systém uznáva kľúč za už použitý, vyžaduje ručnú validáciu alebo prostredie nemá správnu komunikáciu s aktivačnými službami Microsoft.

Overenie aktivácie

Po aktivácii skontrolujte stav presne pomocou nižšie uvedených príkazov.

Overenie jedného servera:

Get-ExchangeServer EXCH-SRV01 | Format-List Name,Edition,*Trial*

Overenie všetkých serverov Exchange v organizácii:

Get-ExchangeServer | Format-Table -Auto Name,Edition,*Trial*

Čo by ste mali vidieť:

• Edition by malo ukazovať vlastnú edíciu, napr. Standard.
• vlastnosť súvisiaca s režimom skúšky by nemala ukazovať aktívnu verziu trial.

Dodatočne môžete potvrdiť stav v EAC v zobrazení servera, kde je viditeľná edícia a informácia, či server je licencovaný. Pre ďalšie informácie a podporu kontaktujte nás na adrese [email protected] alebo navštívte našu stránku klucesoft.sk.

Riešenie problémov s aktiváciou

Najčastejšie, reálne chyby pri aktivácii produktov Microsoft server, vrátane prostredí Exchange:

0xC004F050

Produktový kľúč je neplatný alebo nie je kompatibilný s touto verziou produktu. Najčastejšie to znamená chybu v písaní, nesprávny licenčný kanál alebo pokus o použitie kľúča z inej edície.

0xC004C003

Aktivačný server odmietol kľúč. Zvyčajne to znamená zablokovaný, zrušený alebo nevhodný kľúč pre daný licenčný scenár.

0xC004C008

Kľúč bol použitý viac krát, než umožňuje licencia. Taký prípad sa často objavuje po migrácii, havárii alebo výmene hardvéru. V takom prípade je vhodné využiť telefónne číslo 00 800 121 1654.

0xC004F074

Problém s kontaktom s aktivačnou službou alebo infraštruktúrou KMS. V praxi skontrolujte DNS, systémový čas, sieťové pripojenie a licenčný kanál.

0x80072EE7

Server nemôže rozlíšiť názov hosta aktivačnej služby. Najčastejšie je vinou DNS alebo chýbajúce internetové pripojenie.

0x80072EFD

Chýba pripojenie k aktivačnej službe Microsoft. Skontrolujte bránu, proxy, filtrovanie трафика a dostupnosť odchádzajúcich portov.

0xC004C020

Prekročený limit aktivácií pre kľúč. V takom prípade je potrebná ručná verifikácia licencie spoločnosťou Microsoft.

Čo robiť, keď kľúč nefunguje

Ak kľúč nefunguje, vykonajte tieto kroky v tomto poradí:

1. Skontrolujte, či zadávate kľúč do Exchange Server 2019 Standard, a nie do iného produktu alebo edície.
2. Overte, či nie sú chyby v písaní a či kľúč má plných 25 znakov.
3. Uistite sa, že server nie je ešte aktívny s iným, konfliktným kľúčom.
4. Zopakujte aktiváciu pomocou Exchange Management Shell namiesto GUI.
5. Restartujte službu MSExchangeIS.
6. Overte stav pomocou príkazu Get-ExchangeServer.
7. Ak kľúč zostáva odmietnutý, kontaktujte spoločnosť Microsoft na telefónnom čísle 00 800 121 1654 a pripravte kód chyby a dôkaz o kúpe.

Reaktivácia po zmene hardvéru

Po významnej zmene hardvéru, migrácii stroja, zmene základnej dosky alebo obnove prostredia na novom hostite aktivačné môže vyžadovať opätovnú verifikáciu. Príznakom je najčastejšie hlásenie o vyčerpanom limite aktivácií alebo odmietnutí platného kľúča.

V takej situácii:

1. zopakujte zadanie kľúča pomocou Set-ExchangeServer,
2. skontrolujte stav aktivačnej služby,
3. ak kľúč zostáva odmietnutý, prejdite na telefónnu verifikáciu na čísle 00 800 121 1654.

V praxi spoločnosť Microsoft môže požiadať o potvrdenie, že licencia bola presunutá v súlade s licenčnými podmienkami a nie je súčasne používaná na inom serveri.

Zhrnutie

Aktivácia Microsoft Exchange Server 2019 Standard sa zjednodušuje na zadanie platného produktového kľúča v EAC alebo pomocou Exchange Management Shell, a nasledovne na restart služby MSExchangeIS a verifikáciu pomocou príkazu:

Get-ExchangeServer EXCH-SRV01 | Format-List Name,Edition,*Trial*

Ak aktivácia neprejde, kľúč je odmietnutý alebo je potrebná reaktivácia po zmene hardvéru, najrýchlejšou cestou eskalácie je kontakt s Microsoft na telefónnom čísle 00 800 121 1654. Ak potrebujete ďalšiu pomoc, kontaktujte nás na adrese [email protected] alebo navštívte našu stránku klucesoft.sk.