Aktivácia Office 2013 Professional Plus
Microsoft Office 2013 Professional Plus je staršia, ale stále bežne používaná verzia kancelárskeho balíka. V praxi najviac otázok sa týka aktivácie po inštalácii, po zmene počítača alebo po opakovanom spustení systému. V tomto návode ukazujeme, ako prepnúť aktiváciu Office 2013 Professional Plus krok za krokom, s použitím nástroja ospp.vbs alebo cez aktiváciu telefónom.
Dôležité: Office 2013 je archívny produkt. To znamená, že v niektorých prípadoch aktivácia online môže fungovať nestabilne alebo nie je dostupná tak rýchlo ako kedysi. V takej situácii najčastejšie pomáha aktivácia telefónom alebo overenie, či nainštalovaná edícia skutočne zodpovedá vlastnenému produktovému kľuču.
Krok za krokom
Pred začatím sa uistite, že:
- máte nainštalovaný Office 2013 Professional Plus,
- vlastníte správny produktový kľúč pre túto verziu,
- spúšťate systém na účte s administrátorskými právami.
Ak je už Office nainštalovaný, najjednoduchšia metóda diagnostiky a aktivácie prebieha cez skript ospp.vbs.
1. Spustite Príkazový riadok ako administrátor
Kliknite na menu Start, napíšte cmd, a potom vyberte možnosť spustenia ako administrátor.
2. Prejdite do priečinka Office
V závislosti od verzie systému a inštalácie Office použite jednu z príkazov:
cd /d "C:\Program Files\Microsoft Office\Office15"
alebo v systéme 64-bit s 32-bitovým Office:
cd /d "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15"
Priečinok Office15 zodpovedá práve verzii Office 2013.
3. Skontrolujte aktuálny stav licencie
Napíšte:
cscript ospp.vbs /dstatus
Tento príkaz ukáže, či balík je aktivovaný, aká licencia je nainštalovaná a koncovka produktového kľúča. To je veľmi užitočné, ak chcete potvrdiť, že systém vidí správnu edíciu Office.
4. Zadajte produktový kľúč
Ak kľúč ešte nebola pridaný, použite príkaz:
cscript ospp.vbs /inpkey:XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX
Namiesto znakov X napíšte svoj skutočný kľúč.
Po krátkom čase by ste mali vidieť správu potvrdzujúcu inštaláciu kľúča. Ak sa objaví chyba, najčastejšie to znamená:
- literovku v kľúči,
- nezhodnosť kľúča s edíciou Office,
- predchádzajúcu prítomnosť inej licencie, ktorá spôsobuje konflikt.
5. Skúste aktiváciu
Po pridaní kľúča spustite:
cscript ospp.vbs /act
Ak aktivácia prebehne úspešne, Office 2013 Professional Plus by mal byť aktivovaný okamžite.
6. Ak aktivácia online nie je úspešná, použite aktiváciu telefónom
V starších verziách Office sa stáva, že aktivácia cez internet nie je úspešná. V takej situácii môžete využiť aktiváciu telefónom.
Najčastejšie to vyzerá tak:
- spustíte ľubovoľný program balíka Office, napríklad Word,
- prejdite do okna aktivácie,
- vyberte aktiváciu telefónom, ak táto možnosť je dostupná,
- zavoláte na uvedený numéro automatizovaného systému Microsoft,
- zadáte identifikátor inštalácie,
- získať identifikátor potvrdzujúci,
- zadáte ho do odpowiedných polí a potvrdíte aktiváciu.
Ak okno aktivácie sa neobjaví automaticky, stojí za to skontrolovať stav príkazom ospp.vbs /dstatus, a potom spustiť aplikáciu Office a prejsť do sekcie konta alebo aktivácie produktu.
Ak potrebujete ďalšiu pomoc, kontaktujte nás na adrese [email protected] alebo volejte na číslo 00 800 121 1654. Nájdete nás aj na stránke klucesoft.sk.
Kontrola
Po dokončenej aktivácii je najlepšie okamžite overiť, či všetko bolo zapísané správne.
Opätovne použite príkaz:
cscript ospp.vbs /dstatus
Zväčte pozornosť na stav licencie. Ak je produkt aktívny, v výsledku by sa mali objaviť informácie, ktoré ukazujú aktívnu licenciu. Okrem toho môžete:
- spustiť Word alebo Excel,
- ísť do
Súbor > Účet, - skontrolovať, či je viditeľná správa o aktívnom produkte.
Ak Office funguje bez správy o potrebe aktivácie a neprejde do režimu obmedzenej funkcionality, proces bol vykonaný správne.
Problémy
Najčastejší problém je nezhoda kľúča s verziou balíka. Office 2013 Professional Plus vyžaduje kľúč, ktorý je určený práve pre túto edíciu. Kľúč z inej verzie, napríklad Home and Business alebo Standard, neaktívuje Professional Plus.
Druhý častý prípad sú zvyšky po predchádzajúcich inštaláciách Office. Ak bol v počítači predtým nainštalovaný iný balík Microsoft Office, v systéme môžu zostať staré údaje o licencii. Vtedy ospp.vbs /dstatus môže zobrazovať viac ako jednu licenciu alebo záznamy, ktoré spôsobujú konflikt.
Problémy môžu tiež vzniknúť z:
- nedostatku oprávnení administrátora,
- nesprávne zadaného kľúča,
- nedostatku pripojenia na internet,
- obmedzení na strane starej infraštruktúry aktivácie pre Office 2013.
Ak aktivácia online skončí chybou, neznamená to okamžite, že kľúč je neplatný. V prípade staršieho softvéru je často účinnnejšia aktivácia telefónom.
Ak napriek vykonaniu všetkých krokov Office 2013 Professional Plus zostáva neaktívny, pripravte:
- snímkov obrazovky s chybovou správou,
- výsledok príkazu
cscript ospp.vbs /dstatus, - informáciu, či ste skúšali aktiváciu online alebo telefónom.
To značne urýchlí diagnostiku problému.
Často kladené otázky
Je ospp.vbs bezpečné?
Áno. ospp.vbs je štandardný skript Microsoft, ktorý slúži na správu licencie a aktiváciu balíka Office. Má byť používaný výlučne v pôvodnom inštaláciom priečinku Office.
Čo robiť, ak aktivácia online nefunguje?
Najprv skontrolujte stav pomocou cscript ospp.vbs /dstatus, potom sa uistite, že kľúč pasuje k Office 2013 Professional Plus. Ak problém stále pretrváva, prejdite na aktiváciu telefónom.
Je možné aktívať Office 2013 po opakovaní inštalácii systému?
Áno, pokiaľ máte platný kľúč produktu a inštalujete vhodnú edíciu balíka. Po opakovaní inštalácii je často nutné znovu pridať kľúč a vykonať aktiváciu.
V prípade problémov s aktiváciou Office 2013 Professional Plus kontaktujte nás: [email protected]