Príručka aktivácie Avast Ultimate 1 stanovište

Tento sprievodca sa týka výlučne aktivácie balíka Avast Ultimate na 1 stanovište po inštalácii programu. Pre túto licenciu sú tri najdôležitejšie veci: správny kľúč, zgodnosť produktu s nákupom a dodržiavanie limitu 1 zariadenia.

Aktivácia kľúčom produktu

Metóda 1: aktivácia v rozhraní programu

Toto je základná a odporúčaná metóda pre Windows.

1. Otvorte Avast Premium Security.
2. Choďte do ☰ Menu > Vložte aktivačný kód.
3. Vložte kľúč presne tak, ako bol vydaný, vrátane pomlčiek.
4. Kliknite Enter alebo Aktivovať.
5. Ak je k kodu priradených viac komponentov balíka Ultimate, vyberte položky na aktiváciu a kliknite Activate & install.

Kľúč môžete obvykle nájsť v jednom z troch miest:

• v e-maile potvrdzujúcom nákup,
• na účte Avast,
• na aktivačnej karte od predajcu.

Ak ste kúpili kód u vonkajšieho predajcu a program ho neprijíma, je možné, že najprv musíte vymeniť reseller code za správny activation code na účte Avast.

Metóda 2: spustenie aktivácie z CMD

Avast Ultimate pre domácnosti nemá verejne zdokumentované príkazové riadky, ktoré samy zadajú kľúč ako slmgr.vbs v Windows. V praxi CMD slúži tu na spustenie aplikácie a samotné zadanie kľúča sa vykonáva už v GUI.

Spustite Prikazový riadok ako administrátor a zadajte:

"%ProgramFiles%\AVAST Software\Avast\AvastUI.exe"

Ak je Avast nainštalovaný v inej lokalizácii, použite plnú cestu k AvastUI.exe. Po otvorení programu choďte do:

☰ Menu > Vložte aktivačný kód

Toto je najbezpečnejšia metóda „z CMD“, pretože sa nezaoberá neoficiálnymi prepínačmi.

Metóda 3: aktivácia telefónom

Ak je kľúč odmietnutý, licencia sa neobjavuje na účte alebo po zmene hardvéru sa objavuje blokád stanovišťa, kontaktujte pomoc Avast na čísle:

00 800 121 1654

Pred rozmovou pripravte:

• e-mailovú adresu použitú pri nákupe,
• číslo objednávky,
• kľúč produktu,
• názov produktu: Avast Ultimate 1 stanovište,
• informáciu, či ide o aktiváciu po zmene počítača.

Overenie aktivácie

Avast neposkytuje oficiálny ekvivalent ospp.vbs /dstatus ani slmgr.vbs /xpr pre spotrebiteľské licencie. Stav aktivácie sa overuje v programe a na účte Avast.

Overenie v GUI

Otvorte:

☰ Menu > Moje predplatné

Aktivácia je správna, keď vidíte aktívne predplatné a dátum platnosti. Navyše hlavné okno programu by nemalo zobrazovať správu o potrebe nákupe.

Podrobné príkazové riadky

Spustenie programu:

"%ProgramFiles%\AVAST Software\Avast\AvastUI.exe"

Otvorenie stránky prihlásenia do účtu Avast z CMD:

start "" "https://id.avast.com/sign-in"

Na účte Avast choďte do sekcie predplatných a overte, či stav je Subscribed alebo Expiring. Pre licenciu 1-stanovištovú zwrťte pozornosť, či už limit zariadení nebol vyčerpán.

Ak máte nejaké otázky alebo potrebujete ďalšiu pomoc, kontaktujte nás na adrese [email protected] alebo navštívte našu stránku klucesoft.sk.

Riešenie problémov s aktiváciou

Avast pri aktivácii častejšie zobrazuje textové správy než číselné kódy. Tu sú najčastejšie skutočné chyby:

1. Incorrect code. Please try again or sign in with your Avast Account. Najčastejšie je to pravopisná chyba alebo nesprávny formát. Vložte kľúč znovu, bez ručného prepisovania.

2. This code is not valid. Zvyčajne sa snažíte vpísať kód predajcu namiesto skutočného aktivačného kódu. Vymieňte ho za activation code na účte Avast.

3. Sorry, this code has expired. Kód sa týka vypršalej predplatnej. Skontrolujte dátum platnosti na účte Avast.

4. Sorry, this code is for a different app. Kľúč nezapadá do nainštalovaného produktu. Uistite sa, že aktivujete správny komponent balíka Ultimate.

5. Sorry, you've used this code too many times. Kľúč bol už použitý a bol dosiahnutý limit zariadení. Pre licenciu 1 stanovište to obvykle znamená, že predchádzajúci počítač stále "drží" aktiváciu.

6. Please connect to the internet. Program nemôže overiť kľúč online. Skontrolujte pripojenie, DNS, bránu a proxy.

7. Sorry, our servers aren't responding now. Please try again later. Problém je na strane serverov Avast. Počkajte a skúste to znovu neskôr.

Čo robiť, keď kľúč nefunguje

Vykonajte túto postupnosť:

1. Skontrolujte, či kľúč pochádza z e-mailu Avast, účtu Avast alebo legálnej aktivačnej karty.
2. Porovnajte produkt s nákupom: Avast Ultimate 1 stanovište.
3. Vložte kľúč znovu, spolu s pomlčkami.
4. Prihláste sa na účet Avast a skontrolujte, či predplatné je viditeľné.
5. Ak je to kód od externého predajcu, vymieňte ho za správny activation code.
6. Ak stále nefunguje, zavolajte na 00 800 121 1654.

Ak kúpili kľúč vôbec neobjavuje na účte a nedá sa vymeniť, je to častý signál problému s distribúciou alebo neplatným kanálom predaja.

Reaktivácia po zmene hardvéru

Pri licencii na 1 stanovište zmena počítača alebo základnej dosky často vyžaduje reaktiváciu.

Najbezpečnejší scenár:

1. Odinštalujte Avast zo starého zariadenia, ak máte k nemu prístup.
2. Nainštalujte Avast na nový počítač.
3. Aktivujte tým istým kľúčom alebo sa prihláste na účet Avast.
4. Ak sa objaví správa you've used this code too many times, požiadať pomoc Avast o zrušenie stanovišťa.

Keď je starý počítač poškodený alebo nedostupný, je najlepšie kontaktovať pomoc Avast hneď na 00 800 121 1654.

Zhrnutie

Avast Ultimate 1 stanovište aktivujete predovšetkým cez ☰ Menu > Vložiť aktivačný kód. CMD môže slúžiť na spustenie programu, ale Avast nenabídzajú verejné, oficiálne príkazové okno pre plnú aktiváciu kľúčom. Stav skontrolujte v My Subscriptions a na účte Avast. Ak je kľúč odmietnutý, bol už použitý alebo nezapadá do produktu, najrýchlejšou cestou eskalácie je telefon na podporu: 00 800 121 1654. Ak potrebujete ďalšiu pomoc, kontaktujte nás na [email protected]. Nájdete nás aj na klucesoft.sk.