Aktivácia Microsoft Office 2019 Professional Plus

Microsoft Office 2019 Professional Plus nevyžaduje opakovanú inštaláciu, aby sa mohlo začať legálne používať balík. V praxi najdôležitejšia fáza je aktivácia produktu, t. j. priradenie správneho kľúča k nainštalovanej kópii Office a potvrdenie licencie na serveroch Microsoft. Nižšie nájdete výlučne postupy súvisiace s aktiváciou, overením stavu a riešením typických problémov.

Aktivácia kľúčom produktu v grafickom rozhraní

Najjednoduchšia metóda spočíva v aktivácii priamo z úrovne akéhokoľvek aplikácie Office, napríklad Wordu alebo Excelu.

1. Spustite Word, Excel alebo inú aplikáciu z balíka Office 2019.
2. Prejdite do Súbor > Účet.
3. Kliknite na možnosť zmeny kľúča produktu, ak je viditeľná.
4. Zadajte získaný 25-znakový kľúč produktu.
5. Potvrďte operáciu a čakajte na ukončenie aktivácie online.

Ak Office zobrazí okno prihlásenia do účtu Microsoft, neznamená to vždy požiadavku aktivácie účtom. V prípade verzie Professional Plus je najčastejšie kľúč aktivácie dôsledný, pokiaľ zodpovedá vhodnéj edícii produktu.

Aktivácia Office 2019 cez CMD

Vo veľa prípadoch je najrýchlejší a najistší spôsob aktivácia z príkazového riadku spusteného ako administrátor. Office 2019 používa skript ospp.vbs.

Najprv prejdite do vhodného katalógu Office:

cd /d "%ProgramFiles%\Microsoft Office\Office16"

V systéme 64-bit s Office 32-bit môže byť potrebná cesta:

cd /d "%ProgramFiles(x86)%\Microsoft Office\Office16"

Následne zadajte kľúč produktu:

cscript ospp.vbs /inpkey:XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

Po úspešnom zapise kľúča spustite aktiváciu:

cscript ospp.vbs /act

Táto metóda je špeciálne užitočná, keď rozhranie Office nezobrazuje možnosť aktivácie alebo sa vyskytujú chyby počas aktivácie online.

Aktivácia telefónom

Ak aktivácia internetom nie je úspešná, môžete využiť aktiváciu telefónom. Na Slovensku sa často používa číslo:

00 800 121 1654

Všeobecný schema postupu vyzerá takto:

1. Spustite aplikáciu Office.
2. Otvorte obrazovku aktivácie.
3. Vyberte možnosť aktivácie telefónom, ak je dostupná.
4. Zavolajte na číslo 00 800 121 1654.
5. Pripravte identifikátor inštalácie a postupujte podľa inštrukcií konzultanta alebo automatu.
6. Zadajte získaný identifikátor potvrdenia.

Aktivácia telefónom je užitočná najmä vtedy, keď kľúč je správny, ale server odríka automatickú aktiváciu z dôvodu limitu aktivácií, zmeny hardvéru alebo problémov na strane služieb Microsoft.

Overenie aktivácie

Po ukončení aktivácie je dobré ihneď overiť stav licencie. Pre Office 2019 sa používa príkaz:

cscript ospp.vbs /dstatus

Príkaz je potrebné spustiť v katalógu:

%ProgramFiles%\Microsoft Office\Office16

alebo:

%ProgramFiles(x86)%\Microsoft Office\Office16

Výsledok by mal obsahovať informácie o stave licencie. Hľadajte zápisy ako:

• LICENSE STATUS: ---LICENSED---
• fragment konca nainštalovaného kľúča
• identifikátor aktivácie

Ak stav nezobrazuje LICENSED, aktivácia nebola ukončená úspešne.

Pre ďalšie informácie alebo pomoc s aktiváciou kontaktujte našu podporu na adrese [email protected] alebo navštívte našu stránku klucesoft.sk. Telefónne číslo na podporu je 00 800 121 1654.

Riešenie problémov s aktiváciou

Níže sú najčastejšie chyby aktivačných kódov Office 2019 Professional Plus a ich skutočné významy.

• 0xC004F050
  Zadaný kľúč je neplatný alebo nie je kompatibilný s touto edíciou Office. Často sa objavuje pri pokuse o použitie kľúča z inej verzie, napríklad Home and Business namiesto Professional Plus.

• 0xC004C060
  Kľúč bol zablokovaný spoločnosťou Microsoft. Zvyčajne to znamená, že kľúč bol odvolaný, zneužitý alebo pochádza z neautorizovaného zdroja.

• 0xC004C008
  Bol prekročený limit aktivačných pokusov. Taká chyba sa objavuje po viacnásobnej aktivačnej skúške na rôznych zariadeniach alebo po väčších zmenách hardvéru.

• 0xC004F074
  Office nemôže nadviazať spojenie so službou aktivačného KMS. Tento problém sa týka najmä licencií veľkého rozsahu a firemných prostredí.

• 0x80070005
  Chýbajúce potrebné oprávnenia. Príkazový riadok nebol spustený ako administrátor alebo softvér na ochranu blokuje operáciu.

• 0x80072EE7
  Problém s sieťovým pripojením alebo rozpoznávaním adries aktivačných serverov Microsoft.

• 0xC004E016
  Kľúč nie je určený pre túto verziu produktu alebo systém zisťuje nezhodnosť licenčného kanála.

Čo robiť, keď kľúč nefunguje

Ak kľúč neprejde aktivačnú skúšku, nie je vhodné ho viacnásobne zadávať bez overenia príčiny. Najprv vykonajte nasledujúce kroky:

1. Uistiť sa, že kľúč je určený presne pre Microsoft Office 2019 Professional Plus.
2. Skontrolovať, či nie sú v 25-znakovom kóde chyby.
3. Spustiť aktivačnú skúšku cez CMD namiesto z programu.
4. Overiť status pomocou príkazu cscript ospp.vbs /dstatus.
5. Dočasne vypnúť programy na ochranu, ktoré môžu blokovať aktivačný skript.
6. Ak sa objaví chyba limitu aktivačných pokusov, vybrať telefónnu aktivačnú skúšku na čísle 00 800 121 1654.
7. Ak kľúč zostáva odmietnutý, kontaktujte predajcu a požiadať o výmenu kľúča alebo potvrdenie zdroja licencie.

Reaktivačné postupy po zmene hardvéru

Po výmene základnej dosky, systémového disku alebo po väčšej prestavbe počítača môže Office považovať zariadenie za nové. V takom prípade môže predchádzajúca aktivačná skúška prestati byť uznaná.

Najlepšia procedúra je nasledovná:

1. Skúste opätovne aktivačnú skúšku pomocou príkazu:

cscript ospp.vbs /act

1. Ak aktivačná skúška online skončí chybou, skontrolovať status:

cscript ospp.vbs /dstatus

1. V prípade hlásenia o prekročení limitu alebo odmietnutí aktivačnej skúšky použite metódu telefónnej aktivačnej skúšky na čísle 00 800 121 1654.
2. Ak bol kľúč jednorazovo priradený k starej konfigurácii a predajca predpokladá podporu reaktivačnej skúšky, pripravte dôkaz o zakúpení a informácie o zmene hardvéru.

Zhrnutie

Aktivačná skúška Microsoft Office 2019 Professional Plus sa znižuje na tri kľúčové činnosti: zadanie platného kľúča, spustenie aktivačnej skúšky a overenie stavu licencie. Najpoužívanejšie príkazy sú:

cscript ospp.vbs /inpkey:XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX
cscript ospp.vbs /act
cscript ospp.vbs /dstatus

Ak aktivačná skúška online nefunguje, najúčinnejšou alternatívou zostáva telefónna aktivačná skúška na čísle 00 800 121 1654. V prípade problémov je vždy vhodné najprv skontrolovať zlúčenosť edície, kód chyby a stav licencie, a až potom pokračovať ďalšími krokom. Ak potrebujete ďalšiu pomoc, kontaktujte nás na adrese [email protected] alebo navštívte našu stránku klucesoft.sk.