Aktivácia Avast Ultimate (1 pracovné stanovište, 12 mesiacov)
Základné informácie
Avast Ultimate je balík bezpečnosti aktívovaný v účte výrobcu Avast, a nie cez mechanizmy aktivácie systému Windows alebo balíka Office. V praxi to znamená, že správna aktivácia prebieha cez účet Avast / panel predplatného výrobcu a úroveň aplikácie Avast nainštalovanej na počítači.
Dôležité: pre antivírusové a predplatné produkty sa nepoužívajú nástroje ako
slmgr.vbsaleboospp.vbs. Tieto skripty slúžia na aktiváciu iných produktov Microsoft a nemajú uplatnenie v Avast Ultimate.
Pred začiatkom
Pripravte:
- aktivačný kľúč alebo údaje pre prihlásenie do účtu Avast,
- aktívne pripojenie k internetu,
- oprávnenia administrátora v systéme,
- nainštalovanú najnovšiu verziu Avast.
Pred aktiváciou je vhodné skontrolovať, či na počítači nie beží iný antivírusový program, ktorý by mohol spôsobiť konflikt s službami Avast.
Metóda 1: aktivácia cez grafické rozhranie Avast
Toto je najjednoduchšia a odporúčaná metóda.
Krok za krokom
- Spustite aplikáciu Avast Premium Security / Avast Ultimate.
- Kliknite Menu v pravom hornom rohu.
- Prejdite do sekcie Moje predplatné alebo Vložte aktivačný kód.
- Vyberte jednu z možností:
- Prihláste sa do účtu Avast, ak bol nákup priradený k e-mailovej adrese,
- Vložte aktivačný kód, ak ste dostali samostatný kľúč.
- Po potvrdení počkajte, kým aplikácia nepripojí k serveru výrobcu.
- Po úspešnej aktivácii by sa mal stav predplatného zmeniť na Aktívne s viditeľným dátumom zániku za 12 mesiacov.
Aktivácia cez účet výrobcu
Ak bola licencia dodaná ako online predplatné, prihláste sa do účtu Avast a priradite zariadenie k predplatnému. Následne otvorte aplikáciu na počítači a prihláste sa tým istým e-mailom. Toto je správny spôsob aktivácie pre antivírusové softvér.
Metóda 2: aktivácia z úrovne príkazového riadku
Avast nepoužíva klasické aktivačné príkazy typu Microsoft. V režime CMD však môžete:
- spustiť modul programu,
- skontrolovať služby Avast,
- potvrdiť prítomnosť procesov,
- overiť pripojenie a stav po aktivácii.
Spustenie rozhrania Avast z CMD
start "" "C:\Program Files\Avast Software\Avast\AvastUI.exe"
Ak je systém 64-bitový a cesta bola zmenená, skontrolujte tiež:
dir "C:\Program Files\Avast Software\Avast"
Skontrolovanie, či služby Avast fungujú
sc query AvastSvc
sc query aswbIDSAgent
sc query aswbUNSService
Korektný výsledok by mal obsahovať stav podobný:
STATE : 4 RUNNING
Skontrolovanie procesov Avast
tasklist | findstr /I "Avast"
Typické procesy viditeľné po úspešnom spustení:
AvastSvc.exe
AvastUI.exe
Overenie pripojenia k systémovým službám
netsh winhttp show proxy
ipconfig /all
Ak aktivácia neprejde, skontrolujte, či nie je chybný server proxy alebo sieťové obmedzenia.
Kontaktujte nás: [email protected] Návštevu našu stránku: klucesoft.sk Telefón: 00 800 121 1654
Metoda 3: aktivačná telefónna pomoc
Ak je aktivačné prostredníctvom aplikácie alebo konta Avast neúspešné, môžete využiť telefónnu pomoc.
Telefónne číslo: 00 800 121 1654
Pred hovorom pripravte:
- názov produktu: Avast Ultimate,
- variant: 1 pracovisko, 12 mesiacov,
- e-mailovú adresu použitú pri nákupe,
- aktivačný kľúč, ak bol dodaný,
- informáciu o chybovom hlásení.
Počas hovoru konzultant môže požiadať o:
- potvrdenie účtu výrobcu,
- opätovné priradenie predplatného k účtu,
- odstránenie starého zariadenia z licencie,
- opätovné prihlásenie do aplikácie Avast.
Ako potvrdiť, že aktivačné skončilo úspešne
Po aktivačných skontrolujte tri prvky:
- V aplikácii Avast v sekcii Moje predplatné je zobrazený stav Aktívna.
- Program nezobrazuje hlásenie o skúšobnom období alebo zaniknutej licencii.
- Služby systému Avast fungujú správne.
Overovacie príkazy
sc query AvastSvc
tasklist | findstr /I "AvastSvc.exe AvastUI.exe"
wmic service where "name='AvastSvc'" get Name,State,StartMode
Okrem toho môžete skontrolovať, či aplikácia je nainštalovaná v štandardnej lokalizácii:
if exist "C:\Program Files\Avast Software\Avast\AvastUI.exe" echo Avast nainštalovaný
Najčastejšie chyby a riešenia
1. Neplatný aktivačný kód
Príznak: hlásenie o chybnom alebo nepodporovanom kóde.
Riešenie: overte, či bol kód zadaný bez medzier na začiatku a konci. Ak bol nákup priradený k účtu Avast, použite prihlásenie namiesto ručného zadania kľúča.
2. Licencia už použitá na inom zariadení
Príznak: nie je možné aktivačné na súčasnom počítači.
Riešenie: prihláste sa do účtu Avast a odstráňte staré zariadenie z predplatného alebo kontaktujte telefónnu pomoc.
3. Program stále beží v skúšobnom režime
Príznak: po prihlásení je stále zobrazený skúšobný režim.
Riešenie: odhláste sa z účtu v aplikácii, zatvorte Avast, reštartujte počítač a prihláste sa opätovne. Skontrolujte tiež, či používate správnu e-mailovú adresu.
4. Chýba spojenie so serverom aktivačného
Príznak: aktivačné sa zastaví alebo skončí sieťovou chybou.
Riešenie: skontrolujte internet, nastavenia proxy a brány. Pomocné príkazy:
netsh winhttp show proxy
ping 8.8.8.8
5. Služba Avast sa nespúšťa
Príznak: rozhranie funguje nepravidlbne alebo nezískava predplatné.
Riešenie: skontrolujte stav služby:
sc query AvastSvc
Ak služba nefunguje, vykonajte reštart systému alebo opravte inštaláciu Avast z úrovne ovládacích panelov.
6. Konflikt s iným antivírusom
Príznak: nestabilná práca programu, chyby aktivačného alebo chýbajúca plná ochrana.
Riešenie: odinštalujte iný bezpečnostný balík, reštartujte počítač a opakujte prihlásenie do Avast.
7. Nezhodná alebo poškodená inštalácia
Príznak: chýbajúca sekcia predplatného alebo chyba pri spustení AvastUI.exe.
Riešenie: odinštalujte Avast, stiahnite najnovšiu verziu zo stránky výrobcu a nainštalujte opätovne, a potom sa prihláste do účtu.
Dobre praktiky
- aktívne produkt výlučne z úrovne aplikácie Avast alebo účtu výrobcu,
- nepoužívajte nástroje
slmgr.vbsaniospp.vbs, - uchovajte e-mail, ktorý potvrdzuje nákup,
- po aktivačnom skontrolujte dátum konca predplatného,
- pri výmene počítača odstráňte staré zariadenie z účtu Avast.
Pre ďalšie informácie a pomoc kontaktujte nás: [email protected] alebo navštívte našu stránku klucesoft.sk. Telefónna linka je k dispozícii na čísle
00 800 121 1654.
Súhrn
Pre Avast Ultimate (1 pracovisko, 12 mesiacov) sa správna aktivácia uskutočňuje prostredníctvom účtu Avast alebo sekcie predplatného v aplikácii. CMD slúži predovšetkým na spustenie programu a overenie služieb, zatiaľ čo v prípade problémov môžete využiť telefónnu pomoc na čísle 00 800 121 1654. Najdôležitejšie je aktívovať produkt ako službu výrobcu a nie prostredníctvom licenčných nástrojov Microsoft.