Aktivácia McAfee Total Protection — 1 Zariadenie, 12 Mesiacov

McAfee Total Protection pre 1 zariadenie na 12 mesiacov sa aktivuje cez účet výrobcu a aplikáciu McAfee, a nie cez systémové nástroje Windows ako ospp.vbs alebo slmgr.vbs. Tento produkt je antivírovou licenciou, takže správna aktivácia prebieha v ekosystéme McAfee: cez užívateľský účet, aktivačný kód a synchronizáciu nainštalovanej aplikácie.

Pred začatím

Pripravte:

25-znakový aktivačný kód McAfee, ak bol priložený k nákupu.
E-mailovú adresu, na ktorú chcete založiť alebo prihlásiť účet McAfee.
Stabilné internetové pripojenie.
Administrátorské práva v systéme Windows.
Istotu, že licencia sa vzťahuje presne na 1 zariadenie / 12 mesiacov.

Ak je program už nainštalovaný, ale nezobrazuje aktívnu subskripciu, obvykle stačí prihlásiť sa v aplikácii do správneho účtu a vynútiť synchronizáciu licencie.

Metóda 1: aktivácia cez grafické rozhranie McAfee

Toto je základná a najbezpečnejšia metóda.

Otvorte aplikáciu McAfee z menu Start alebo z ikony vedľa hodin.
Kliknite Prihlásiť alebo Sign in.
Prihláste sa do účtu McAfee, ktorý je spojený s nákupom.
Ak máte len kód, vyberte možnosť aktivácie subskripcie alebo uplatnenia kódu.
Zadajte kód presne tak, ako bol poskytnutý, vrátane pomlček, ak sú požadované.
Potvrďte aktiváciu a čakajte na obnovenie stavu.
Skontrolujte, či v hlavnom okne vidíte aktívnu ochranu a dátum skončenia subskripcie.

Po úspešnej aktivácii aplikácia obvykle zobrazuje správu o aktívnej subskripcii, zapnutej ochrane alebo stave zariadenia ako bezpečnom.

Metóda 2: aktivácia cez webovú stránku výrobcu

Ak program nie je ešte priradený k účtu alebo chcete najprv uplatniť kód, použite portál McAfee.

Navštívte účet McAfee a prihláste sa.
Najděte sekciu uplatnenia aktivačného kódu.
Zadajte kód produktu.
Potvrďte priradenie licencie k účtu.
Stiahnite inštalátor McAfee alebo spustite už nainštalovanú aplikáciu.
V aplikácii sa prihláste do toho istého účtu.
Čakajte, kým sa subskripcia synchronizuje so zariadením.

Táto metóda je špeciálne užitočná, keď:

kód bol kúpený osobitne,
aplikácia bola inštalovaná predtým bez prihlásenia,
meníte počítač alebo obnovujete ochranu.

Metóda 3: obnovenie aktivácie z úrovne systému a príkazového riadku

Príkazový riadok nie slúži na samotné udelenie licencie, ale veľmi pomáha pri kontrole, či aplikácia funguje správne po aktivácii.

Spustite Príkazový riadok ako administrátor a vykonajte:

tasklist | findstr /i "mcafee mcuihost"

Príkaz pomáha skontrolovať, či fungujú procesy súvisiace s rozhraním programu.

sc query type= service | findstr /i "mcafee mfe"

Tento príkaz hľadá služby súvisiace s McAfee a zobrazuje, či sú spustené.

wmic product where "Name like 'McAfee%%'" get Name,Version

Povolí potvrdiť, či produkt McAfee je viditeľný ako nainštalovaný v systéme.

Ak po zadání kódu aplikácia stále zobrazuje neaktívnu subskripciu, vykonajte postupne:

Zavrite McAfee.
Restartujte počítač.
Prihláste sa znovu do aplikácie.
Skontrolujte, či dátum a čas systému sú správne.
Obnovte znovu stav účtu v aplikácii.

Ak máte problémy s aktiváciou alebo iné otázky, kontaktujte nás na [email protected] alebo volejte na číslo 00 800 121 1654. Nájdete nás aj na stránke klucesoft.sk.

Metoda 4: aktivačná telefónna

Ak je kód neplatný, účet neprijíma predplatné alebo sa objaví konflikt licencie, kontaktujte sa s pomocou výrobcu na telefónnom čísle:

00 800 121 1654

Pred hovorom pripravte:

aktivačný kód,
e-mailovú adresu účtu McAfee,
názov produktu: McAfee Total Protection — 1 Zariadenie, 12 Mesiacov,
dátum nákupu,
informáciu, či produkt bol už aktívny na inom zariadení.

Počas hovoru požiadať konzultanta o:

overenie platnosti kódu,
skontrolovanie, ku ktorému účtu je priradené predplatné,
reset priradenia zariadenia, ak bola licencia už skôr použitá,
potvrdenie, či kód sa vzťahuje na verziu McAfee pre spotrebiteľov.

Ako overiť, či aktivačná bola úspešná

Po aktivačných krokoch overte tri veci:

aplikácia zobrazuje aktívnu ochranu,
účet McAfee zobrazuje aktívne predplatné,
systém vidí fungujúce komponenty programu.

Použiteľné kontrolné príkazy:

tasklist | findstr /i "mcafee mcuihost"

sc query type= service | findstr /i "mcafee mfe"

netsh advfirewall show allprofiles

Posledný príkaz neaktívuje McAfee, ale umožňuje skontrolovať celkový stav brány v systéme po inštalácii a vylúčiť konflikt konfigurácie.

Najčastejšie chyby a riešenia

1. Aktivačný kód je neplatný

Príčiny:

literárna chyba,
zmätok 0 s O,
kód sa vzťahuje na iný región alebo inú verziu produktu.

Riešenie: zadajte kód znovu, najlepšie kopírovaním bez medzier z začiatku a konca.

2. Kód bol už použitý

To je častý problém pri licencii na 1 zariadenie.

Riešenie: prihláste sa do účtu McAfee a skontrolujte, či predplatné nie je už priradené k inému počítaču. V prípade potreby zavolajte na 00 800 121 1654.

3. Aplikácia je nainštalovaná, ale zobrazuje absenciu ochrany

Príčiny:

absencia prihlásenia do účtu,
absencia synchronizácie po nákupe,
služby McAfee sa neštartovali správne.

Riešenie: odhláste sa a prihláste sa znovu, reštartujte počítač, skontrolujte služby príkazom sc query.

4. Účet McAfee nezobrazuje predplatné po realizácii kódu

Príčiny:

kód bol priradený k inému e-mailu,
aktivačná nebola dokončená,
nastal problém so synchronizáciou.

Riešenie: skontrolujte všetky používané e-mailové adresy a počkajte niekoľko minút, potom obnovte účet.

5. Inštalátor nedokončí inštaláciu

Príčiny:

konflikt s iným antivírusom,
absencia aktualizácií Windows,
poškodený inštalátor.

Riešenie: odinštalujte iné programy ochrany, stiahnite čerstvý inštalátor z účtu McAfee a spustite ho ako administrátor.

6. Program funguje, ale licencia zobrazuje nesprávny koniec platnosti

Príčiny:

aktivačná začala skôr,
predplatné obnovilo predchádzajúcu službu namiesto pridania plných 12 mesiacov od dnes.

Riešenie: porovnajte dátum nákupu s dátumom aktivačnej v účte a nahláste nesúlad podpore.

Dôležité upozornenie

McAfee Total Protection sa neaktívuje pomocou slmgr.vbs, ospp.vbs ani iných licenčných nástrojov Microsoft. Tieto sú určené pre Windows a balík Office. V prípade antivíru je správna cesta účet výrobcu, aplikácia McAfee a technická podpora výrobcu.

Zhrnutie

Najlepšia cesta aktivačnej procedúry vyzerá tak: realizujte kód v účte McAfee, prihláste sa do aplikácie, synchronizujte predplatné a skontrolujte fungovanie služieb príkazmi v CMD. Ak licencia nadále nieaktívuje správne, použite telefónnu podporu na čísle 00 800 121 1654. Ak potrebujete ďalšiu pomoc, kontaktujte nás na adrese [email protected] alebo navštívte našu stránku klucesoft.sk.