Chyba 0x80070005: Odmietnutie prístupu — vyžadujú sa zvýšené oprávnenia
Tento chyba sa vyskytuje v: Windows 10, Windows 11, Windows Server, Office 2019, Office 2021, Office 2024.
Príčina
Kontrola účtu používateľa (UAC) blokuje spustenie procesu aktivácie bez oprávnení administrátora. Najčastejší chyba pri spustení slmgr.vbs z bežného príkazového riadku.
Príznaky
- Počas aktivácie sa zobrazí správa: "Odmietnutie prístupu — vyžadujú sa zvýšené oprávnenia"
- Kód chyby:
0x80070005 - Anglická verzia: "Access denied. The requested action requires elevated privileges"
Riešenie krok za krokom
Kliknite pravým tlačidlom myši na 'Príkazový riadok' a vyberte 'Spustiť ako administrátor'. Následne spustite slmgr.vbs znovu. V prípade Office — spustite ako admin a použite ospprearm.exe.
Riešenie pre Office
- Otvorte akúkoľvek aplikáciu Office (Word, Excel)
- Súbor → Konto → Zmeniť kľúč produktu
- Zadajte kľúč od KluczeSoft
- Kliknite Aktivovať
Alebo cez príkazový riadok:
cd "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16"
cscript ospp.vbs /inpkey:XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX
cscript ospp.vbs /act
Riešenie pre Windows Server
- Otvorte PowerShell ako administrátor
- Zadajte kľúč:
slmgr /ipk XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX
- Aktivujte:
slmgr /ato
- Skontrolujte stav:
slmgr /xpr
Overenie
Po vykonaní krokov skontrolujte, či aktivácia bola úspešná:
- Windows: Nastavenia → Systém → Aktivácia → malo byť "Systém Windows je aktívovaný"
- Alebo:
slmgr /xprv príkazovom riadku - Office: Súbor → Konto → Stav: "Produkt aktívovaný"
- Alebo:
cscript ospp.vbs /dstatus
Nadal to nefunguje?
Ak vyššie uvedené kroky nepomohli:
- Skontrolujte dátum a čas — musia byť správne (nesprávny dátum môže blokovať aktiváciu)
- Dočasne vypnite antivírus a skúste to znovu
- Skontrolujte internetové pripojenie — online aktivácia vyžaduje pripojenie k serverom Microsoft
- Kontaktujte nás:
- E-mail: [email protected]
- Telefon: 00 800 121 1654 (bezplatný)
- Centrum pomoci: pomoc.klucesoft.sk