Chyba 0x80072F8F — Chyba bezpečnosti SSL/TLS počas aktivačného procesu

Chyba 0x80072F8F: Chyba zabezpečenia SSL/TLS počas aktivačného procesu

Táto chyba sa vyskytuje v: Windows 10, Windows 11, Office 2019, Office 2021, Office 2024.

Príčina

Chyba certifikátu SSL počas pripojenia na server aktivačného procesu. Často spôsobená nesprávnym dátumom a časom, alebo antivírusom/proxy, ktoré vykonávajú inšpekciu SSL.

Príznaky

• Počas aktivačného procesu sa zobrazí správa: "Chyba zabezpečenia SSL/TLS počas aktivačného procesu"
• Kód chyby: 0x80072F8F
• Anglická verzia: "A security error occurred during activation"

Riešenie krok za krokom

Skontrolujte a opravte dátum, čas a časové pásmo počítača. Dočasne vypnite inšpekciu SSL v softwari zabezpečenia. Aktualizujte hlavné certifikáty Windows.

Metóda 1: Opätovná aktivačná procedúra cez Nastavenia

1. Otvorte Nastavenia → Systém → Aktivačná procedúra
2. Kliknite Riešiť problémy (ak je k dispozícii)
3. Kliknite Zmeniť produktový kľúč
4. Zadajte kľúč od KluczeSoft a kliknite Ďalej → Aktivovať

Metóda 2: Aktivačná procedúra cez príkazový riadok

Otvorte Príkazový riadok ako správca a zadajte:

slmgr /ipk XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX
slmgr /ato

Nahraďte XXXXX-... vášim produktovým kľúčom.

Metóda 3: Aktivačná procedúra cez telefón

Ak aktivačná procedúra online nefunguje:

slui 4

Zavolajte na zobrazený telefónny číslo a postupujte podľa inštrukcií.

Riešenie pre Office

1. Otvorte akúkoľvek aplikáciu Office (Word, Excel)
2. Súbor → Účet → Zmeniť produktový kľúč
3. Zadajte kľúč od KluczeSoft
4. Kliknite Aktivovať

Alebo cez príkazový riadok:

cd "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16"
cscript ospp.vbs /inpkey:XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX
cscript ospp.vbs /act

Overenie

Po vykonaní krokov skontrolujte, či aktivačná procedúra bola úspešná:

• Windows: Nastavenia → Systém → Aktivačná procedúra → malo by sa zobrazovať "Systém Windows je aktívny"
• Alebo: slmgr /xpr v príkazovom riadku
• Office: Súbor → Účet → Stav: "Produkt aktívny"
• Alebo: cscript ospp.vbs /dstatus

Nadal nefunguje?

Ak vyššie uvedené kroky nepomohli:

1. Skontrolujte dátum a čas — musia byť správne (nesprávny dátum môže blokovať aktivačnú procedúru)
2. Dočasne vypnite antivírus a skúste opätovne
3. Skontrolujte internetové pripojenie — aktivačná procedúra online vyžaduje pripojenie na servery Microsoft
4. Kontaktujte nás:
   • E-mail: [email protected]
   • Telefón: 00 800 121 1654 (bezplatný)
   • Centrum pomoci: pomoc.klucesoft.sk