Chyba 0xC004E016 — Produktový kľúč je už používaný

Chyba 0xC004E016: Produktový kľúč je už používaný

Tento chyba sa vyskytuje v: Windows 10, Windows 11.

Príčina

Tento produktový kľúč je už aktivovaný na inom počítači alebo účte Microsoft. Kľúče Retail umožňujú inštaláciu len na jednom počítači naraz.

Príznaky

• Počas aktivačného procesu sa zobrazí správa: "Produktový kľúč je už používaný"
• Kód chyby: 0xC004E016
• Anglická verzia: "The product key has already been used"

Riešenie krok za krokom

Ak presúvate Windows na nový počítač, najprv deaktivujte ho na starom: slmgr.vbs /upk. Ak bol kľúč zakúpený od prostredníka, môže byť nelegálny — kontaktujte sa so predajcom.

Metóda 1: Opätovná aktivačná pomocou Nastavení

1. Otvorte Nastavenia → Systém → Aktivačná
2. Kliknite Riešiť problémy (ak je dostupné)
3. Kliknite Zmeniť produktový kľúč
4. Zadajte kľúč od KluczeSoft a kliknite Ďalej → Aktivovať

Metóda 2: Aktivačná pomocou príkazového riadku

Otvorte Príkazový riadok ako správca a zadajte:

slmgr /ipk XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX
slmgr /ato

Nahraďte XXXXX-... vášim produktovým kľúčom.

Metóda 3: Aktivačná pomocou telefónu

Ak online aktivačná nepomohla:

slui 4

Zavolajte na zobrazený číslo a postupujte podľa inštrukcií.

Overenie

Po vykonaní krokov overte, či sa aktivačná podarila:

• Windows: Nastavenia → Systém → Aktivačná → malo by sa zobrazovať "Systém Windows je aktivovaný"
• Alebo: slmgr /xpr v príkazovom riadku

Nadal to nefunguje?

Ak vyššie uvedené kroky nepomohli:

1. Overte dátum a čas — musia byť správne (nesprávny dátum môže blokovať aktivačnú)
2. Dočasne vypnite antivírus a skúste to znovu
3. Overte internetové pripojenie — online aktivačná vyžaduje pripojenie k serverom Microsoft
4. Kontaktujte nás:
   • E-mail: [email protected]
   • Telefon: 00 800 121 1654 (bezplatný)
   • Centrum pomoci: pomoc.klucesoft.sk