Aktivácia Microsoft Access 2019

Microsoft Access 2019 je súčasťou balíka Microsoft Office, preto jeho aktivácia prebieha v rámci mechanizmov aktivácie Office. Tento návod sa týka výlučne aktivácie, a nie inštalácie programu. Nižšie nájdete kompletné metódy aktivácie, spôsoby skontrolovanie stavu licencie a najčastejšie problémy s riešeniami.

Aktivácia pomocou produktového kľúča

Grafická metóda v aplikácii Access

Ak je Microsoft Access 2019 už nainštalovaný, aktiváciu je možné vykonávať priamo z úrovne programu:

1. Spustite Microsoft Access 2019.
2. Prejdite do Súbor.
3. Otvorte sekciu Účet.
4. Vyberte možnosť Zmeniť produktový kľúč alebo Aktivovať produkt.
5. Zadajte získaný 25-znakový produktový kľúč.
6. Potvrďte a čakajte na ukončenie procesu aktivácie.

Táto metóda je najjednoduchšia, ak systém funguje správne a rozhranie Office zobrazuje správu o potrebe aktivácie.

Aktivácia z príkazového riadku pre Office

V prípade Office, vrátane Access 2019, je možné aktivovať produkt ručne pomocou ospp.vbs. Najprv spustite Príkazový riadok ako správca, a potom prejdite do katalógu Office. Najčastejšie to bude jedna z nasledujúcich lokalizácií:

cd /d "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16"

alebo v systéme 64-bit s 32-bitovým Office:

cd /d "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16"

Zadanie produktového kľúča:

cscript ospp.vbs /inpkey:XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

Spustenie aktivácie online:

cscript ospp.vbs /act

Toto je vhodná metóda pre Microsoft Access 2019, pretože patrí do rodiny Office a používa ospp.vbs, a nie mechanizmus slmgr.vbs používaný pre samotný systém Windows.

Aktivácia telefónom

Ak aktivácia online nie je úspešná, je možné využiť aktiváciu telefónom. Na Slovensku je pomoc Microsoft dostupná na čísle:

00 800 121 1654

Ako vyzerá postup:

1. Pripravte si produktový kľúč.
2. Spustite Access 2019 a prejdite do obrazovky aktivácie, ak je dostupná.
3. Ak sa zobrazí možnosť aktivácie telefónom, vyberte ju.
4. Zavolajte na číslo 00 800 121 1654.
5. Poskytnite konzultantovi alebo automatickému systému požadované údaje.
6. Zadaný identifikátor overenia zadajte v odpowiednom okne aktivácie.

Aktivácia telefónom je často nevyhnutná pri opakované aktivácii po zmene hardvéru alebo v prípade, keď servery aktivácie odmietajú pokus o aktiváciu online.

Overenie aktivácie

Po aktivácii je vhodné skontrolovať, či licencia bola správne priradená.

Skontrolovanie stavu aktivácie Office / Access 2019

Prejdite do katalógu Office a vykonajte:

cscript ospp.vbs /dstatus

Toto je presné príkaz pre overenie pre Microsoft Access 2019 a ostatné aplikácie Office. V výsledku uvidíte informácie o stave licencie, posledných 5 znakoch kľúča a type aktivácie.

Ak potrebujete ďalšiu pomoc, kontaktujte nás na adrese [email protected] alebo navštívte našu stránku klucesoft.sk.

Riešenie problémov s aktiváciou

Níže sú uvedené reálne chyby aktivácie, ktoré môžu nastáť pri Office 2019, vrátane Access 2019.

Chyba 0xC004F050

Tento kód obvykle znamená, že produktový kľúč je neplatný alebo nie je kompatibilný s danou edíciou produktu. Príklad: kľúč nie je určený pre Access 2019 alebo Office 2019.

Čo robiť:

• skontrolujte, či bol kľúč zadaný bez chyby,
• uistite sa, že kľúč patrí k správnej verzií,
• ak ste kúpili samostatný Access, nepoužívajte kľúč od inej edície Office.

Chyba 0xC004C060

Táto správa obvykle znamená, že kľúč bol zablokovaný spoločnosťou Microsoft.

Čo robiť:

• overte zdroj nákupu,
• kontaktujte predajcu,
• ak bol nákup legálny, kontaktujte Microsoft na 00 800 121 1654.

Chyba 0xC004FC03

Zvyčajne označuje problém s sieťovým pripojením alebo bránou, ktorá blokuje aktiváciu.

Čo robiť:

• skontrolujte pripojenie k internetu,
• dočasne vypnite VPN alebo bránu,
• skúste znovu vykonanie:

cscript ospp.vbs /act

Chyba 0x80072F8F

Tento kód sa často objavuje pri neplatnej dátume, čase alebo systémových certifikátoch.

Čo robiť:

• nastavte správnú dátum a čas v systéme,
• skontrolujte časové pásmo,
• reštartujte počítač a opakujte aktiváciu.

Chyba 0xC004E016

Zvyčajne znamená nekompatibilitu licenčného kanálu alebo edície produktu.

Čo robiť:

• skontrolujte, či kľúč zodpovedá nainštalovanej verzií,
• uistite sa, že nepokúšate o aktiváciu nesprávneho variantu Office,
• ak ste predtým nainštalovávali iné verzie Office, odstráňte ich zvyšky.

Chyba 0xC004F074

Táto chyba sa často objavuje pri inštaláciách, ktoré používajú hromadné licencovanie, keď počítač nemôže nadviazať spojenie so službou KMS.

Čo robiť:

• uistite sa, že ide o správny typ licencie,
• v prípade maloobchodnej licencie použite platný kľúč MAK alebo retail,
• ak ide o firemnú licenciu, kontaktujte IT administrátora.

Čo robiť, ak kľúč nefunguje

Ak produktový kľúč nefunguje, nemali by ste ho opakovaně zadávať bez overenia, pretože to môže len predĺžiť proces riešenia problému.

Najprv:

1. Skontrolujte, či kľúč je určený pre Microsoft Access 2019 / Office 2019.
2. Uistite sa, že kľúč bol zadaný bez chyby.
3. Overte, či produkt nebol predtým aktívovaný na inej hardwarovej konfigurácii.
4. Spustite:

cscript ospp.vbs /dstatus

Ak systém nadal odmieta kľúč:

• kontaktujte predajcu a požiadať o potvrdenie pôvodu licencie,
• pripravte dôkaz o nákupe,
• využite pomoc Microsoft na čísle 00 800 121 1654.

Je tiež dobré pamätať, že rôzne produkty Microsoft majú rôzne mechanizmy aktivácie:

• Office / Access: ospp.vbs /inpkey a ospp.vbs /act
• Windows: slmgr.vbs /ipk a slmgr.vbs /ato
• Windows Server: slmgr.vbs /ipk a slmgr.vbs /ato
• Visual Studio: Help > Register Product > Unlock with Product Key
• antivírusový softvér: aktivácia zvyčajne cez účet výrobcu, napr. my.norton.com, central.bitdefender.com
• CAL: CAL sa neaktívuje kľúčom, pretože ide o licenčný dokument, ktorý potvrdzuje právnu oprávnenosť, a nie štandardný aktivačný kľúč

Ak máte ďalšie otázky, kontaktujte nás na adrese [email protected] alebo navštívte našu stránku klucesoft.sk.

Reaktivácia po zmene hardvéru

Po výmene základnej dosky, disku alebo dôležitej modernizácii počítača môže Microsoft považovať zariadenie za nové. V takom prípade môže skoršia aktivácia prestать byť platná.

Najlepšia procedúra:

1. Spustite Access 2019.
2. Skúste štandardnú aktiváciu.
3. Ak online aktivácia nefunguje, použite telefón: 00 800 121 1654
4. Pripravte si produktový kľúč a informácie o zmene hardvéru.
5. Postupujte podľa inštrukcií konzultanta alebo automatu.

Pri legálnej licencii je reaktivácia často možná, ale konečná rozhodnutie závisí od typu licencie a histórie aktivácií.

Záver

Aktivácia Microsoft Access 2019 prebieha v rámci mechanizmu Office, preto je nutné používať príkazy ospp.vbs, a nie nástroje určené pre samotné Windows. Kľúčové príkazy sú:

cscript ospp.vbs /inpkey:XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX
cscript ospp.vbs /act
cscript ospp.vbs /dstatus

Ak online aktivácia nefunguje, môžete využiť telefonickú aktiváciu na čísle:

00 800 121 1654

V prípade problémov je najdôležitejšie overiť správnosť kľúča, zgodnosť verzie produktu a stav licencie a až potom kontaktovať predajcu alebo pomoc Microsoft. Ak máte ďalšie otázky, kontaktujte nás na adrese [email protected] alebo navštívte našu stránku klucesoft.sk.